A Óptica

A NOSSA HISTÓRIA

Em 1970, Joaquim Caçador fundou a Óptica Santa Luzia a partir do sonho que tinha de exercer a profissão que abraçou, com zelo e honestidade. Foi com essa motivação que foi crescendo e passou de um pequeno espaço para outro mais amplo, com cerca de 130 m2. O atual espaço, com o nome de Centro Óptico Santa Luzia, dispõe de equipamento de última geração e conta com uma equipa profissional empenhada e em permanente atualização, prestando serviços nas áreas da Óptica Ocular, em oficina própria, Optometria, Contactologia e Ortóptica.

OS NOSSOS SERVIÇOS

Quando nos visitar, irá encontrar uma grande diversidade de armações e óculos de sol. Trabalhamos com todos os tipos e marcas de lentes de contacto e lentes oftálmicas do mercado. Para garantir o melhor serviço, com a melhor relação qualidade/preço, contamos com o apoio do Institutoptico, grupo óptico 100% português, do qual fazemos parte desde 1995.

Dispomos de um conjunto de serviços, como a Óptica Ocular, Optometria, na óptica ou no domicílio, Contactologia, Ortóptica, Tonometria e Rastreios Visuais.

O NOSSO COMPROMISSO

O Centro Óptico Santa Luzia assumiu a responsabilidade de cuidar da sua Visão.
Para isso é essencial estabelecer consigo uma relação de confiança.

Acompanhando a evolução da técnica e do mercado, através de formações regulares e a utilização de equipamento de última geração, apostando em produtos de qualidade certificada, prestamos um serviço com garantia de satisfação.

Trabalhamos para satisfazer e ultrapassar as suas expetativas!

AS NOSSAS VANTAGENS

Atendimento Personalizado - Queremos conhecer o nosso cliente para, em conjunto com o mesmo, encontrar a solução técnica e estética mais adequada para o seu caso.

Garantia Técnica - Todos os óculos são produzidos na nossa oficina, obedecendo aos mais elevados critérios técnicos e garantimos a sua entrega em 1 hora, na maioria dos casos. A assistência pós-venda também é efetuada pelos nossos técnicos que estão qualificados para efetuar todas as intervenções necessárias nos seus óculos.

Garantia de Adaptação - Nos 60 dias após a compra, em caso de inadaptação às novas lentes oftálmicas comprometemo-nos a trocá-las gratuitamente, uma única vez após a compra inicial, desde que se encontrem nas condições de utilização e funcionamento em que foram vendidas, por novas lentes de igual valor. No caso das lentes de contacto, sempre que haja uma nova adaptação, será encomendado um par de lentes de diagnóstico para ser testado, antes de efetuar a encomenda final.
Garantia de Satisfação - No caso de o cliente não ficar inteiramente satisfeito com a escolha inicial da sua armação ou óculos de sol, poderá efetuar a troca gratuita no prazo de 10 dias após a compra inicial, por outro artigo de igual valor, uma única vez, desde que este se encontre nas condições de utilização e funcionamento em que foi vendido e acompanhado com o respetivo estojo. Caso a armação ou os óculos de sol sejam graduados, o artigo de substituição tem que permitir a reutilização das lentes.

Garantia de Fabrico - Caso a armação, óculos de sol ou lentes oftálmicas graduadas apresentem defeito de fabrico, confirmado pelo departamento de análise de qualidade do fornecedor, será trocado por outro, com as mesmas características e valor no prazo de 2 anos após a compra inicial. No caso das lentes de contato convencionais, hidrófilas ou semi-rigidas, o prazo para substituição é de 3 meses, mediante análise do fabricante. As lentes de contacto descartáveis, caso apresentem defeito de fabrico, serão substituídas dentro do prazo previsto de duração do pack adquirido.
Envio ao Domicílio - Enviamos a sua encomenda para sua casa ou para outro local à sua escolha, quer se trate de Lentes de Contacto, Líquidos de Manutenção, Óculos de Sol ou Óculos Graduados, mediante apresentação de prescrição atualizada. A sua compra será sempre abrangida pelas garantias acima descritas.

Cartão de Compras - Os nossos clientes dispõem de uma linha de crédito, através da qual podem pagar os seus óculos até 24 mensalidades sem anuidades, sem juros, sem custos de adesão, com TAN e TAEG = 0% de JUROS

Seguro contra Quebra e Roubo - Válido para armações, óculos de sol ou lentes oftálmicas e cobre danos acidentais, não abrangidos pela Garantia de Fabrico, assim como perda em consequência de furto, roubo ou extorsão.
Cheque Oferta - Não sabe o que oferecer? Pode adquirir um Cheque Oferta num valor à sua escolha. O Cheque Oferta pode ser utilizado no prazo de um ano, após a data de emissão, e pode ser descontado em Produtos ou Serviços.

Acordos - Realizámos mais de 200 parcerias com empresas e instituições, que disponibilizam, aos seus colaboradores, um conjunto de benefícios e serviços. Para verificar se está abrangido consulte a Lista de Parceiros em www.institutoptico.pt/parceiros.html

A NOSSA HISTÓRIA

Em 1970, Joaquim Caçador fundou a Óptica Santa Luzia a partir do sonho que tinha de exercer a profissão que abraçou, com zelo e honestidade. Foi com essa motivação que foi crescendo e passou de um pequeno espaço para outro mais amplo, com cerca de 130 m2. O atual espaço, com o nome de Centro Óptico Santa Luzia, dispõe de equipamento de última geração e conta com uma equipa profissional empenhada e em permanente atualização, prestando serviços nas áreas da Óptica Ocular, em oficina própria, Optometria, Contactologia e Ortóptica.

OS NOSSOS SERVIÇOS

Quando nos visitar, irá encontrar uma grande diversidade de armações e óculos de sol. Trabalhamos com todos os tipos e marcas de lentes de contacto e lentes oftálmicas do mercado. Para garantir o melhor serviço, com a melhor relação qualidade/preço, contamos com o apoio do Institutoptico, grupo óptico 100% português, do qual fazemos parte desde 1995.

Dispomos de um conjunto de serviços, como a Óptica Ocular, Optometria, na óptica ou no domicílio, Contactologia, Ortóptica, Tonometria e Rastreios Visuais.

O NOSSO COMPROMISSO

O Centro Óptico Santa Luzia assumiu a responsabilidade de cuidar da sua Visão.
Para isso é essencial estabelecer consigo uma relação de confiança.

Acompanhando a evolução da técnica e do mercado, através de formações regulares e a utilização de equipamento de última geração, apostando em produtos de qualidade certificada, prestamos um serviço com garantia de satisfação.

Trabalhamos para satisfazer e ultrapassar as suas expetativas!

AS NOSSAS VANTAGENS

Atendimento Personalizado - Queremos conhecer o nosso cliente para, em conjunto com o mesmo, encontrar a solução técnica e estética mais adequada para o seu caso.

Garantia Técnica - Todos os óculos são produzidos na nossa oficina, obedecendo aos mais elevados critérios técnicos e garantimos a sua entrega em 1 hora, na maioria dos casos. A assistência pós-venda também é efetuada pelos nossos técnicos que estão qualificados para efetuar todas as intervenções necessárias nos seus óculos.

Garantia de Adaptação - Nos 60 dias após a compra, em caso de inadaptação às novas lentes oftálmicas comprometemo-nos a trocá-las gratuitamente, uma única vez após a compra inicial, desde que se encontrem nas condições de utilização e funcionamento em que foram vendidas, por novas lentes de igual valor. No caso das lentes de contacto, sempre que haja uma nova adaptação, será encomendado um par de lentes de diagnóstico para ser testado, antes de efetuar a encomenda final.
Garantia de Satisfação - No caso de o cliente não ficar inteiramente satisfeito com a escolha inicial da sua armação ou óculos de sol, poderá efetuar a troca gratuita no prazo de 10 dias após a compra inicial, por outro artigo de igual valor, uma única vez, desde que este se encontre nas condições de utilização e funcionamento em que foi vendido e acompanhado com o respetivo estojo. Caso a armação ou os óculos de sol sejam graduados, o artigo de substituição tem que permitir a reutilização das lentes.

Garantia de Fabrico - Caso a armação, óculos de sol ou lentes oftálmicas graduadas apresentem defeito de fabrico, confirmado pelo departamento de análise de qualidade do fornecedor, será trocado por outro, com as mesmas características e valor no prazo de 2 anos após a compra inicial. No caso das lentes de contato convencionais, hidrófilas ou semi-rigidas, o prazo para substituição é de 3 meses, mediante análise do fabricante. As lentes de contacto descartáveis, caso apresentem defeito de fabrico, serão substituídas dentro do prazo previsto de duração do pack adquirido.
Envio ao Domicílio - Enviamos a sua encomenda para sua casa ou para outro local à sua escolha, quer se trate de Lentes de Contacto, Líquidos de Manutenção, Óculos de Sol ou Óculos Graduados, mediante apresentação de prescrição atualizada. A sua compra será sempre abrangida pelas garantias acima descritas.

Cartão de Compras - Os nossos clientes dispõem de uma linha de crédito, através da qual podem pagar os seus óculos até 24 mensalidades sem anuidades, sem juros, sem custos de adesão, com TAN e TAEG = 0% de JUROS

Seguro contra Quebra e Roubo - Válido para armações, óculos de sol ou lentes oftálmicas e cobre danos acidentais, não abrangidos pela Garantia de Fabrico, assim como perda em consequência de furto, roubo ou extorsão.
Cheque Oferta - Não sabe o que oferecer? Pode adquirir um Cheque Oferta num valor à sua escolha. O Cheque Oferta pode ser utilizado no prazo de um ano, após a data de emissão, e pode ser descontado em Produtos ou Serviços.

Acordos - Realizámos mais de 200 parcerias com empresas e instituições, que disponibilizam, aos seus colaboradores, um conjunto de benefícios e serviços. Para verificar se está abrangido consulte a Lista de Parceiros em www.institutoptico.pt/parceiros.html
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